Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
Получите доступ к целому ряду полезных услуг, расширяющих возможности вашего бизнеса!
СБИС заменит физическую офисную мини-АТС. Вам не нужно тянуть провода и покупать аппаратуру.Используйте готовые схемы прохождения звонка или настройте свои — понятно и доступно без программирования.
СБИС заменит физическую офисную мини-АТС. Вам не нужно тянуть провода и покупать аппаратуру.
Используйте готовые схемы прохождения звонка или настройте свои — понятно и доступно без программирования.
В СБИС есть инструменты для маршрутов любой сложности:
- Интерактивное голосовое меню (IVR)
- Распределение по операторам или звонковым группам
- Настройка времени приема звонков
- Переадресация (на другого оператора или на мобильный по заданному условию)
- Голосовая почта
СБИС знает, кто звонит
По своей огромной базе контрагентов СБИС определит номер и выведет карточку клиента на экран. Оператор видит, кто звонит, за кем закреплен контакт и историю предыдущих обращений.
Все разговоры записываются и хранятся в облаке
Анализируйте записи и проводите аудит работы, решайте спорные ситуации. Понравилось, как оператор провел беседу? Отправьте ссылку на разговор новичкам — пусть слушают и учатся.
________________________