Компания
Решения
  • Для отчетности
  • Для развития бизнеса
  • Для бухгалтерии
  • Для получения бухгалтерского обслуживания
  • Для автоматизации бизнеса
  • Для мобильной работы
  • Для обмена с госсистемами
  • Для отдела кадров и управления персоналом
  • Для электронного документооборота и EDI
  • Для получения электронной подписи
  • Для удаленной работы
  • Cбис-Касса
  • Для информационно-правовой поддержки
Услуги
  • Автоматизация торговли
    • Запуск точки продажи
    • Настройка скидок и дисконтных карт
    • Настройка печатных форм ценников
    • Настройка складского учёта
    • Загрузка каталога товаров
    • Добавление сотрудников
  • Автоматизация сферы Услуг
    • Запуск автоматизации Базовый
    • Настройка скидок и дисконтных карт
    • Настройка печатных форм ценников
    • Настройка складского учёта
    • Сдельная схема зарплаты
    • Загрузка каталога услуг
    • Добавление сотрудников
  • Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
    • Запуск автоматизации Базовый
    • Запуск Кафе, столовой
    • Запуск Ресторана
    • Запуск заведения
    • Скидки и дисконтные карты
    • Ценники
    • Настройка схемы зала
    • Передача заказов на кухню
    • Доставка блюд
    • Виджет бронирования столов
    • Питание под зарплату
    • Склад и Производство Базовый
    • Склад и Производство ПРОФИ
    • Выпуск блюд
    • Загрузка каталога и меню
    • Добавление сотрудников
    • Занесение техкарт
  • Интеграция с Маркировкой
    • Регистрация на Честном Знаке
    • Получение кодов маркировки
    • Печать этикеток с кодами
    • Перевод с ЕНВД на УСН
    • Заказ регистратора выбытия
    • Обучение по маркировке
  • Бухгалтерия
    • Быстрый запуск СБИС Бухгалтерия
    • Ввод наличных остатков по счетам бухгалтерского учета в СБИС
    • Настройка управленческого учета
  • Интеграция с ГИС Меркурий
    • Меркурий
  • Интеграция с ЕГАИС
    • Сведение остатков ЕГАИС
    • Настройка и обучение ЕГАИС
  • Подключение и настройка оборудования
    • Рабочее место кассира
    • Считыватель карт
    • Дисплей покупателя
    • Электронные весы
    • Сканер штрих-кода
  • Интеграция с 1С
    • Интеграция с 1С
  • Обучение сотрудников
    • Руководитель
    • Товаровед
    • Официант
    • Администратор/кассир
  • Услуги УЦ
    • Поддержка подписи ФНС
    • Регистрация в ЕИС
    • Резервное копирование ЭП Коммерческие
    • Установка и настройка программного обеспечения для работы с ЭП
  • Электронный документооборот
    • Быстрый старт работы с ЭДО
    • Настройка регламента обработки документов
  • Внутренний ЭДО
    • Запуск ЭДО
    • Настройка пользовательского бизнес процесса
    • Пользовательская печатная форма
  • СБИС Электронная отчетность
    • Импорт отчетности
  • Быстрый запуск CRM и телефонии
    • Запуск Облачной телефонии
    • Быстрый запуск CRM
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Карьера
  • Сертификаты
  • Вопрос ответ
Пресс-центр
Партнерам
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Москва
    +7 (918) 652-52-52
    Заказать звонок
    info@softum.ru
    г. Симферополь, ул. Бородина 14г
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Москва
    +7 (918) 652-52-52
    Заказать звонок
    Компания
    Решения
    • Для отчетности
      Для отчетности
    • Для развития бизнеса
      Для развития бизнеса
    • Для бухгалтерии
      Для бухгалтерии
    • Для получения бухгалтерского обслуживания
      Для получения бухгалтерского обслуживания
    • Для автоматизации бизнеса
      Для автоматизации бизнеса
    • Для мобильной работы
      Для мобильной работы
    • Для обмена с госсистемами
      Для обмена с госсистемами
    • Для отдела кадров и управления персоналом
      Для отдела кадров и управления персоналом
    • Для электронного документооборота и EDI
      Для электронного документооборота и EDI
    • Для получения электронной подписи
      Для получения электронной подписи
    • Для удаленной работы
      Для удаленной работы
    • Cбис-Касса
      Cбис-Касса
    • Для информационно-правовой поддержки
      Для информационно-правовой поддержки
    Услуги
    • Автоматизация торговли
      Автоматизация торговли
      • Запуск точки продажи —
      • Настройка скидок и дисконтных карт —
      • Настройка печатных форм ценников —
      • Настройка складского учёта —
      • Загрузка каталога товаров —
      • Добавление сотрудников
    • Автоматизация сферы Услуг
      Автоматизация сферы Услуг
      • Запуск автоматизации Базовый —
      • Настройка скидок и дисконтных карт —
      • Настройка печатных форм ценников —
      • Настройка складского учёта —
      • Сдельная схема зарплаты —
      • Загрузка каталога услуг —
      • Добавление сотрудников
    • Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
      Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
      • Запуск автоматизации Базовый —
      • Запуск Кафе, столовой —
      • Запуск Ресторана —
      • Запуск заведения —
      • Скидки и дисконтные карты —
      • Ценники —
      • Настройка схемы зала —
      • Передача заказов на кухню —
      • Доставка блюд —
      • Виджет бронирования столов —
      • Питание под зарплату —
      • Склад и Производство Базовый —
      • Склад и Производство ПРОФИ —
      • Выпуск блюд —
      • Загрузка каталога и меню —
      • Добавление сотрудников —
      • Занесение техкарт
      • + Ещё 7
    • Интеграция с Маркировкой
      Интеграция с Маркировкой
      • Регистрация на Честном Знаке —
      • Получение кодов маркировки —
      • Печать этикеток с кодами —
      • Перевод с ЕНВД на УСН —
      • Заказ регистратора выбытия —
      • Обучение по маркировке
    • Бухгалтерия
      Бухгалтерия
      • Быстрый запуск СБИС Бухгалтерия —
      • Ввод наличных остатков по счетам бухгалтерского учета в СБИС —
      • Настройка управленческого учета
    • Интеграция с ГИС Меркурий
      Интеграция с ГИС Меркурий
      • Меркурий
    • Интеграция с ЕГАИС
      Интеграция с ЕГАИС
      • Сведение остатков ЕГАИС —
      • Настройка и обучение ЕГАИС
    • Подключение и настройка оборудования
      Подключение и настройка оборудования
      • Рабочее место кассира —
      • Считыватель карт —
      • Дисплей покупателя —
      • Электронные весы —
      • Сканер штрих-кода
    • Интеграция с 1С
      Интеграция с 1С
      • Интеграция с 1С
    • Обучение сотрудников
      Обучение сотрудников
      • Руководитель —
      • Товаровед —
      • Официант —
      • Администратор/кассир
    • Услуги УЦ
      Услуги УЦ
      • Поддержка подписи ФНС —
      • Регистрация в ЕИС —
      • Резервное копирование ЭП Коммерческие —
      • Установка и настройка программного обеспечения для работы с ЭП
    • Электронный документооборот
      Электронный документооборот
      • Быстрый старт работы с ЭДО —
      • Настройка регламента обработки документов
    • Внутренний ЭДО
      Внутренний ЭДО
      • Запуск ЭДО —
      • Настройка пользовательского бизнес процесса —
      • Пользовательская печатная форма
    • СБИС Электронная отчетность
      СБИС Электронная отчетность
      • Импорт отчетности
    • Быстрый запуск CRM и телефонии
      Быстрый запуск CRM и телефонии
      • Запуск Облачной телефонии —
      • Быстрый запуск CRM
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Карьера
    • Сертификаты
    • Вопрос ответ
    Пресс-центр
    Партнерам
    Контакты
      Компания
      • Решения
        • Назад
        • Решения
        • Для отчетности
        • Для развития бизнеса
        • Для бухгалтерии
        • Для получения бухгалтерского обслуживания
        • Для автоматизации бизнеса
        • Для мобильной работы
        • Для обмена с госсистемами
        • Для отдела кадров и управления персоналом
        • Для электронного документооборота и EDI
        • Для получения электронной подписи
        • Для удаленной работы
        • Cбис-Касса
        • Для информационно-правовой поддержки
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Автоматизация торговли
          • Назад
          • Автоматизация торговли
          • Запуск точки продажи
          • Настройка скидок и дисконтных карт
          • Настройка печатных форм ценников
          • Настройка складского учёта
          • Загрузка каталога товаров
          • Добавление сотрудников
        • Автоматизация сферы Услуг
          • Назад
          • Автоматизация сферы Услуг
          • Запуск автоматизации Базовый
          • Настройка скидок и дисконтных карт
          • Настройка печатных форм ценников
          • Настройка складского учёта
          • Сдельная схема зарплаты
          • Загрузка каталога услуг
          • Добавление сотрудников
        • Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
          • Назад
          • Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
          • Запуск автоматизации Базовый
          • Запуск Кафе, столовой
          • Запуск Ресторана
          • Запуск заведения
          • Скидки и дисконтные карты
          • Ценники
          • Настройка схемы зала
          • Передача заказов на кухню
          • Доставка блюд
          • Виджет бронирования столов
          • Питание под зарплату
          • Склад и Производство Базовый
          • Склад и Производство ПРОФИ
          • Выпуск блюд
          • Загрузка каталога и меню
          • Добавление сотрудников
          • Занесение техкарт
        • Интеграция с Маркировкой
          • Назад
          • Интеграция с Маркировкой
          • Регистрация на Честном Знаке
          • Получение кодов маркировки
          • Печать этикеток с кодами
          • Перевод с ЕНВД на УСН
          • Заказ регистратора выбытия
          • Обучение по маркировке
        • Бухгалтерия
          • Назад
          • Бухгалтерия
          • Быстрый запуск СБИС Бухгалтерия
          • Ввод наличных остатков по счетам бухгалтерского учета в СБИС
          • Настройка управленческого учета
        • Интеграция с ГИС Меркурий
          • Назад
          • Интеграция с ГИС Меркурий
          • Меркурий
        • Интеграция с ЕГАИС
          • Назад
          • Интеграция с ЕГАИС
          • Сведение остатков ЕГАИС
          • Настройка и обучение ЕГАИС
        • Подключение и настройка оборудования
          • Назад
          • Подключение и настройка оборудования
          • Рабочее место кассира
          • Считыватель карт
          • Дисплей покупателя
          • Электронные весы
          • Сканер штрих-кода
        • Интеграция с 1С
          • Назад
          • Интеграция с 1С
          • Интеграция с 1С
        • Обучение сотрудников
          • Назад
          • Обучение сотрудников
          • Руководитель
          • Товаровед
          • Официант
          • Администратор/кассир
        • Услуги УЦ
          • Назад
          • Услуги УЦ
          • Поддержка подписи ФНС
          • Регистрация в ЕИС
          • Резервное копирование ЭП Коммерческие
          • Установка и настройка программного обеспечения для работы с ЭП
        • Электронный документооборот
          • Назад
          • Электронный документооборот
          • Быстрый старт работы с ЭДО
          • Настройка регламента обработки документов
        • Внутренний ЭДО
          • Назад
          • Внутренний ЭДО
          • Запуск ЭДО
          • Настройка пользовательского бизнес процесса
          • Пользовательская печатная форма
        • СБИС Электронная отчетность
          • Назад
          • СБИС Электронная отчетность
          • Импорт отчетности
        • Быстрый запуск CRM и телефонии
          • Назад
          • Быстрый запуск CRM и телефонии
          • Запуск Облачной телефонии
          • Быстрый запуск CRM
      • Пресс-центр
      • Партнерам
      • Контакты
      • Главная
      • О компании
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Карьера
      • Сертификаты
      • Вопрос ответ
      Мы всегда на связи
      Заказать звонок
      Оставить отзыв
      Ближайший офис

      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Надеемся представленная информация будет Вам полезна!

      • Основные вопросы
      • Отчетность
      • ЭДО
      • Электронная подпись
      Основные вопросы
      Как обновить внешнюю обработку 1С
      Как обновить внешнюю обработку 1С
      Чтобы внешняя обработка 1С работала корректно, регулярно проверяйте наличие новых версий и обновляйте обработку.

      Проверить обновления
      Включите автоматическую проверку обновлений при запуске. Для этого во внешней обработке откройте раздел «Настройки» и установите флаг «Проверять обновления при запуске».

      При следующем запуске обработка проверит наличие обновлений. Если текущая версия отличается от актуальной, предложит ее обновить.

      Обновить обработку

      Если ваша обработка дорабатывалась индивидуально, обратитесь в техподдержку, чтобы избежать ошибок при обновлении.

      Перед обновлением проверьте наличие пользовательских настроек в каталоге (по умолчанию папка «C:\Sbis1C\»). Если они есть, сделайте копию каталога настроек, чтобы после обновления вернуть их.

      Способ обновления внешней обработки зависит от того, как вы запускаете обработку — из меню «Файл» или штатными средствами 1С.

      Из меню «Файл»

      1. Откройте раздел «Настройки».
      2. Нажмите «Проверить обновление». Если текущая версия отличается от актуальной, программа предложит ее обновить.


      3. В окне подтверждения нажмите «Да». Дождитесь окончания обновления



      4. Перезапустите 1С.

      Также вы можете скачать файл актуальной версии внешней обработки и запустить его вручную.

      После обновления проверьте настройки обработки. Если есть ошибки, исправьте их.



      Штатными средствами 1С

      Для обновления обработки этим способом могут потребоваться права администратора 1С.

      1. Скачайте актуальную версию внешней обработки.
      2. В 1С откройте «Администрирование/Печатные формы, отчеты и обработки».


      3. Выберите «Дополнительные отчеты и обработки» и откройте обработку двойным нажатием.





      4. Кликните «Обновить из файла» и выберите скачанный файл обработки.

      5. После обновления проверьте настройки обработки. Если есть ошибки, исправьте их.

      Отчетность
      Как сдать СЗВ-Стаж в СБИС?
      Как сдать СЗВ-Стаж в СБИС?
      ONLINE.SBIS.RU

      1. В разделе «Отчетность/Пенсионный» или «Учет/Отчетность/Пенсионный» (в зависимости от конфигурации) создайте отчет «СЗВ-СТАЖ Сведения о страховом стаже».
        • Как сформировать «СЗВ-СТАЖ» для назначения пенсии?
      2. В зависимости от типа сведений, выберите раздел:
        • «СЗВ-СТАЖ (исх)» — чтобы подать первичные сведения обо всех застрахованных лицах;
        • «СЗВ-СТАЖ (доп)» — только о тех сотрудниках, данные по которым не были учтены из-за ошибки в первичном отчете.
      3. Нажмите «+ Сотрудник» и добавьте работников.



      4. Разверните сведения о сотруднике, проверьте его СНИЛС, нажмите «+ Период работы» и заполните данные.



        Подробнее о содержании каждого раздела читайте здесь.

      5. Проверьте отчет и нажмите «К отправке». Он считается принятым, когда Пенсионный фонд пришлет положительный протокол.


      СБИС 2.4
      1. В разделе «ПФР» создайте новый отчет и выберите форму «Сведения о страховом стаже застрахованных лиц».
        • Как сформировать «СЗВ-СТАЖ» для назначения пенсии?
      2. На первом шаге мастера выберите «СЗВ-СТАЖ» и укажите тип сведений:
        • «Исходная форма» — чтобы подать первичные сведения обо всех застрахованных лицах;
        • «Дополняющая форма» — сведения о тех сотрудниках, данные по которым не были учтены из-за ошибки в первичном отчете.

        Нажмите «Далее».





      3. На вкладке «Список сотрудников» кликните «Добавить сотрудника» и выберите работника.



      4. Нажмите «Добавить сведения о периодах работы застрахованного лица», кликните «Добавить» и заполните период работы.



      5. После того как данные обо всех сотрудниках будут заполнены, нажмите «Далее», а затем «Готово».
      6. Если требуется справка по заполнению, нажмите «Как заполнить».



      7. Проверьте и отправьте отчет. Он считается принятым, когда Пенсионный фонд пришлет положительный протокол.

      СБИС 2.5

      1. В разделе «Пенсионный» создайте отчет и выберите форму «СЗВ-СТАЖ Сведения о страховом стаже».
      2. В зависимости от типа сведений, выберите раздел:
        • «СЗВ-СТАЖ (исх)» — чтобы подать первичные сведения обо всех застрахованных лицах;
        • «СЗВ-СТАЖ (доп)» — только о тех сотрудниках, данные по которым не были учтены из-за ошибки в первичном отчете.
      3. Нажмите «+ Сотрудник» и добавьте работника.



      4. Проверьте СНИЛС сотрудника.
      5. Нажмите «Добавить сведения о периодах работы застрахованного лица», кликните «Добавить» и заполните период работы.



        Подробнее о содержании каждого раздела читайте здесь.

      6. Проверьте отчет и нажмите «Отправить». Он считается принятым, когда Пенсионный фонд пришлет положительный протокол.

      Какие штрафы предусмотрены за несдачу СЗВ-СТАЖ?
      Какие штрафы предусмотрены за несдачу СЗВ-СТАЖ?

      Если не сдать вовремя СЗВ-М или СЗВ-СТАЖ или допустить в них ошибку, грозит штраф — 500 рублей за каждого работника, по которому нужно отчитаться или вы предоставили недостоверную информацию.

      Какие сроки сдачи СЗВ-Стаж?
      Какие сроки сдачи СЗВ-Стаж?

      Ежегодно, не позднее 1 марта после отчетного года.

      Отчет за 2021 год необходимо подать до 1 марта 2022 года.

      В случае оформления сотрудника на пенсию, сведения подаются в течение трех календарных дней со дня обращения его к работодателю (по заявлению).

      В случае ликвидации (реорганизации) юридического лица сведения подаются в течение одного месяца с даты, когда утвердили промежуточный ликвидационный баланс (передаточный акт).

      Заключить соглашение об обмене электронными документами с ПФР
      Заключить соглашение об обмене электронными документами с ПФР

      Для того чтобы организация могла отправлять отчеты в Пенсионный фонд, заполните и предоставьте в госорган документы. Они зависят от региона и от того, как вы сдаете отчетность — напрямую или через представителя.

      Регион

      Документы

      Если сдаете отчеты напрямую

      Если сдаете через представителя

      Москва и Московская область

      «Заявление на подключение страхователя к электронному документообороту»

      Нельзя сдавать отчетность через представителя
      Санкт-Петербург и Ленинградская область «Заявление на подключение страхователя к электронному документообороту»
      • «Заявление на подключение страхователя к электронному документообороту»;
      • «Уведомление о предоставлении полномочий представителю».
      Другие регионы
      • «Заявление о подключении к электронному документообороту ПФР» (в трех экземплярах);
      • «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР» (в двух экземплярах).
      • «Заявление о подключении к электронному документообороту ПФР» (в трех экземплярах);
      • «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР» (в двух экземплярах).

      После того как вы заключите соглашение с ПФР, укажите его дату и номер в СБИС (кроме страхователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей — им не нужно заполнять сведения о соглашении).

      СБИС 2.5
      1. Перейдите в раздел «Отчетность/Куда и что сдавать» или «Учет/Отчетность/Куда и что сдавать» (в зависимости от конфигурации).
      2. В фильтре выберите отчитывающуюся организацию.
      3. Добавьте сведения о соглашении. Порядок действий зависит от того, добавлено ли в СБИС отделение Пенсионного фонда, в которое вы собираетесь отправлять отчеты.
      4. Если ПФ еще не добавлен — нажмите и выберите «Инспекция ПФ». Укажите номер и дату соглашения. Выберите нужное отделение Пенсионного фонда;
      5. Если ПФ добавлен — в строке с названием отделения Пенсионного фонда перейдите по ссылке «Укажите соглашение». Введите номер и дату соглашения. Сохраните изменения.


      Как быстро сдать нулевую отчетность
      Как быстро сдать нулевую отчетность

      Организации и ИП, которым нужно сдать нулевую отчетность, могут сделать это в СБИС при помощи специального мастера. Запустите его одним из способов:

      • на главной странице в разделе «Как просто» перейдите по ссылке «Сдать нулевую отчетность»;


      • в разделе «Отчетность» или «Учет/Отчетность» (в зависимости от конфигурации) нажмите «https://sbis.ru/help/resources/images/icons/plus_circle_new.png?x_module=21.2100.1-101» или «Создать», выберите «Нулевая отчетность».



      Если вы отчитываетесь за несколько организаций, выберите налогоплательщика из списка.



      • Как выбрать другую организацию?

      Cледуйте указаниям мастера.

      1. Что и куда сдавать
      2. Данные организации
      3. Данные для отчетов
      4. Отправить

      Укажите вашу систему налогообложения — СБИС покажет, какие отчеты вам требуется сдать. Выберите инспекции и заполните регистрационные данные:

      • соглашение и регистрационный номер в ПФ — из уведомления о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в территориальном органе ПФ РФ;
      • регистрационный номер и код подчиненности ФСС — из извещения о регистрации в качестве страхователя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
      • ОКПО в Росстат — из информационного письма ТОГС.


      ЭДО
      Как отправить приглашение к ЭДО?
      Как отправить приглашение к ЭДО?
      Отправлять электронные документы из СБИС можно любой организации, даже если у нее нет ЭДО. Контрагент получит документ на email, сможет подписать своей ЭП или скачать в виде pdf-файла. Чтобы получатель мог отправить вам документы в СБИС, пригласите его.

      Как перейти на ЭДО, если по договору документы должны быть бумажными?

      Из карточки компании
      Найдите карточку в разделе «Компании» и наведите указатель samolet_prigl.png, 2.pngна или  3.png.

      Если статус «Подключен в роуминге», «Головная компания подключена к СБИС», «Пригласить в СБИС» или «Пригласить в СБИС повторно», кликните значок, чтобы оформить приглашение.

        Что делать, если в карточке другой значок?

        Нажмите , проверьте организацию отправителя, введите email контрагента и отправьте приглашение.



      Контрагент получит письмо с приглашением зарегистрироваться в СБИС.

      Из документа

      1. Создайте и заполните документ.
      2. Нажмите «Отправить». СБИС предложит отправить документы и приглашение на email. Введите адрес электронной почты.



      Отправить приглашение контрагенту

      Отправлять электронные документы из СБИС можно любой организации, даже если у нее нет ЭДО. Контрагент получит документ на email, сможет подписать своей ЭП или скачать в виде pdf-файла. Чтобы получатель мог отправить вам документы в СБИС, пригласите его.

        Как перейти на ЭДО, если по договору документы должны быть бумажными.




      Из карточки компании

      1. Найдите карточку в разделе «Компании» и наведите указатель на ,  или .




      2. Если статус «Подключен в роуминге», «Головная компания подключена к СБИС», «Пригласить в СБИС» или «Пригласить в СБИС повторно», кликните значок, чтобы оформить приглашение.

          Что делать, если в карточке другой значок?
      3. Нажмите , проверьте организацию отправителя, введите email контрагента и отправьте приглашение.



      Контрагент получит письмо с приглашением зарегистрироваться в СБИС.

      Из документа

      1. Создайте и заполните документ.
      2. Нажмите «Отправить». СБИС предложит отправить документы и приглашение на email. Введите адрес электронной почты.




      3. Нажмите «Отправить».

      Получателю будет отправлено на email письмо со ссылкой на скачивание документов и приглашением присоединиться к СБИС.


      Когда получатель примет или отклонит приглашение, вы получите уведомление в СБИС.




      Идентификатор ЭДО где посмотреть?
      Идентификатор ЭДО где посмотреть?
      Идентификатор участника электронного документооборота — это уникальный код, который оператор ЭДО присваивает отправителям и получателям электронных документов.

      Код представляет собой комбинацию цифр, например 2BE49bbae8a8d1711e1a89b6cf3fc0369f9.

      1-3 символ (префикс) — ID оператора, услугами которого пользуются участники документооборота. Он присваивается при включении в список доверенных операторов ФНС России. У каждого оператора он уникальный. Например, 2BE — «Тензор», 2AL — «Такском». Список всех операторов с идентификаторами есть на сайте росэу.рф.
      Остальные символы — код самого участника.
      Зачем нужен
      Идентификатор может потребоваться для настройки роуминга.

      Используется в xml-файлах:

      • в счетах-фактурах, согласно Приказу ФНС от 19 декабря 2018 г. № ММВ-7-15/820@;
      • в накладных, согласно Приказу ФНС от 30 ноября 2015 г. № ММВ-7-10/551@;
      • в актах сдачи-приемки, согласно Приказу ФНС от 30.11.2015 № ММВ-7-10/552@.

      Где посмотреть
      В СБИС идентификатор ЭДО контрагента есть в его карточке. В разделе «Компании» найдите организацию по известным реквизитам, откройте карточку и наведите указатель на значок подключения к СБИС. Появится информационное окно с кодом.

      Еще идентификатор можно получить с помощью API-метода «СБИС.ИнформацияОКонтрагенте».

      Идентификатор своей организации можно посмотреть в разделе «Настройки/Наша компания». Откройте карточку своей организации и перейдите в раздел «Документооборот».




      Электронная подпись
      Как получить вторую ЭП для ЕГАИС?
      Как получить вторую ЭП для ЕГАИС?
      С 2022 года ИП и руководители организаций могут получить электронные подписи только от УЦ ФНС или их доверенных представителей. Данные ЭП выдаются в ОДНОМ экземпляре и НЕ КОПИРУЮТСЯ!


      Что делать ИП, которым необходимо для работы больше одной ЭП?

      • Индивидуальный предприниматель может получить ЭП на физическое лицо, которая подойдет для:
      Работы с ЕГАИС Алкоголь;
      Сдачи налоговой и прочей отчетности в электронном виде;
      Подписания электронных документов;
      Участия в торгах, регистрации в ЕИС.3

      • Юридическое лицо может оформить на сотрудника организации дополнительную ЭП ЕГАИС, (количество ЭП не ограничено).
      В последнее время в сети активно обсуждается информация о том, что ИП разрешили для каждой торговой точки выпускать отдельную подпись. Обращаем внимание, что такая схема применяется лишь в некоторых регионах. Мы не можем гарантировать, что она будет работать в вашем регионе.
      Прежде чем выпускать дополнительные ЭП, необходимо уточнить информацию в региональном отделении ФСРАР.

      По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам «СОФТУМ» 8 (918) 652-52-52, доб. 3
       Центральный офис - ул. Бородина 14г,
       ЦПД - ул. Мате Залки 1.
      Как выбрать носитель для электронной подписи?
      Как выбрать носитель для электронной подписи?

      К носителю, на который вам выпустят подпись, предъявляются следующие требования. Носитель (токен) должен быть сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России.  К этому типу носителей относятся, например, Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta LT и другие.

      Большой популярностью пользуется линейка носителей Рутокен.

      Рутокен  Lite
      Рутокен  Lite – один из самых доступных по цене и надёжных носителей сертификата электронной подписи на российском рынке вообще и в линейке продуктов Рутокен в частности. Поэтому этот вид токена пользуется заслуженной популярностью среди пользователей электронной подписи.

      JaCarta  
      JaCarta – это новое поколение USB-токенов с аппаратной реализацией российских криптографических алгоритмов.

      Носители JaCarta также предназначены для использования в качестве сертифицированного средства усиленной квалифицированной подписи и полноценного СКЗИ в системах электронного документооборота, дистанционного банковского обслуживания, обеспечения юридической значимости действий пользователей, а также для обеспечения целостности и конфиденциальности передаваемых данных.

      При этом JaCarta-2 ГОСТ поддерживает как старые криптографические алгоритмы ГОСТ Р 34.11-94 и ГОСТ Р 34.10-2001, выводимые из использования с 2019 г., так и новые – ГОСТ Р 34.11-2012 и ГОСТ Р 34.10-2012.

      Как продлить электронную подпись
      Как продлить электронную подпись

      Любая электронная подпись, а точнее, сертификат ключа проверки ЭП выдается на ограниченный срок. УЦ «Тензор» выдает подписи для работы в СБИС — на 15 месяцев, для работы на коммерческих площадках — на 12 месяцев.

      Внимание! Продлить можно только действующую ЭП. Если она уже истекла, получите новую подпись.

      ONLINE.SBIS.RU

      1. Создайте заявку на продление одним из способов.
        • Если осталось менее 30 дней до окончания, на стартовой странице кабинета появится предупреждение «истекает ваша электронная подпись», кликните по нему.


          Либо откройте личную страницу и перейдите на вкладку «Подписи». Наведите курсор на ЭП, у которой истекает срок использования, и кликните «Продлить».




        • Если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 30 дней, или ЭП, которая не добавлена в личный кабинет (например, коммерческую), вставьте носитель и нажмите «Другие операции/Продлить ЭП». В открывшемся списке доступных электронных подписей выберите ту, которую нужно продлить.


      2. В открывшейся заявке сведения о владельце и компании уже заполнены, проверьте их. Если какие-то из них поменялись — отредактируйте.
        Укажите паспортные данные.
      3. Ознакомьтесь с регламентом удостоверяющего центра и установите флаг «Согласен на обработку моих персональных данных УЦ Тензор и присоединяюсь к регламенту УЦ».
      4. Приложите сканы документов, необходимых для выпуска ЭП. Заявление на изготовление сертификата загружать не нужно — оно будет сформировано автоматически по данным заявки.
      5. Проверьте применения. Если продлевать подпись будете не на токен, а на мобильный телефон, в списке применений выберите «На мобильный телефон» и действуйте по инструкции.
      6. Вставьте носитель со старой подписью и нажмите «Получить подпись».


      7. Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП кнопкой «Документы верны, подписать». По умолчанию выбирается более новая подпись. Чтобы использовать другую ЭП — нажмите «Выбрать другую».
        • Появилось сообщение «Самостоятельное продление невозможно». Что делать?



      8. В открывшемся окне убедитесь, что «Заявление на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи» заполнено верно и нажмите «Подписать».


      9. При появлении сообщения вставьте носитель, на который должна быть записана новая ЭП, и нажмите «Ок».


      10. Выполните генерацию ЭП, следуя инструкции.
        • Почему появляется сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов...»?
        • Появилось сообщение, что данные не совпадают с ЕГРЮЛ. Что делать?
        • Что делать, если появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки»?
      11. Сертификат выпущен. В открывшемся листе ознакомления проверьте данные:
        • все реквизиты указаны правильно — вставьте в компьютер действующую подпись и нажмите «Всё верно, с памяткой ознакомился»;
        • обнаружили ошибки в реквизитах — нажмите «Есть ошибки», сертификат будет автоматически отозван, свяжитесь с менеджером для исправления ошибок.

        Если не получается подписать лист ознакомления, например срок действия старой подписи уже истек, распечатайте его, подпишите, сканируйте и загрузите в заявку. Также вы можете обратится в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.

        Неподписанный лист ознакомления может стать причиной для автоматического отзыва сертификат.



      Новая ЭП готова — она появилась в разделе «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи».

      Все квалифицированные ЭП, которые на вас выпущены, можно увидеть на портале госуслуг.

      Подписывать документы/отчеты можно как новой, так и старой подписью (до окончания ее срока действия).



      Как зарегистрировать электронную подпись в СБИС
      Как зарегистрировать электронную подпись в СБИС

      Если вы зарегистрировались в системе по логину/паролю и у вас есть электронная подпись, которую хотите использовать для получения и подписания документов, отправки отчетности или для входа в sbis.ru по сертификату, необходимо зарегистрировать ее в системе. Сделать это можно одним из способов:

      В разделе «Электронные подписи»

      В раздел «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» нажмите «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся». Выберите сертификат из списка.

      • Что делать, если появилось сообщение «Сертификаты отсутствуют»?


      После успешной регистрации сертификат отобразится в разделе «Электронные подписи».



      • Что делать, если подпись не появилась в списке?
      • Появилась ошибка «Запрещена регистрация неквалифицированных сертификатов». Что делать?

      В карточке сотрудника

      1. Откройте карточку сотрудника на вкладке «Права и подписи».
      2. Перейдите в раздел «Подписи», кликните и нажмите «Зарегистрировать имеющуюся».
      3. Выберите из списка сертификат.


      • Что делать, если подпись не появилась в списке?
      • Появилась ошибка «Запрещена регистрация неквалифицированных сертификатов». Что делать?

      Если у пользователя несколько ЭП, он может выбирать, какой сертификат использовать для подписания документа. Для этого в карточке сотрудника установите флаг в блоке «При наличии нескольких подписей сотрудник вправе выбирать, какую использовать».



      В карточке вашей организации

      В карточке вашей организации перейдите в раздел «Кто подписывает документы». Кликните , нажмите «Зарегистрировать» и выберите из списка сертификат.

      Как настроить компьютер для работы с ЭП
      Как настроить компьютер для работы с ЭП

      Вы приобрели ключ электронной подписи в удостоверяющем центре «Тензор». Чтобы работать с ней, недостаточно просто вставить носитель с ключом в ПК — нужно настроить компьютер на работу с ЭП. Это можно

      сделать вручную, но мы рекомендуем мастер настройки рабочего места. Он сам установит и наладит программное обеспечение для ЭП. Используйте мастер как для новой подписи, так и после продления ЭП.
      1. Запустите мастер настройки ПК:
        • для СБИС;
        • для работы на ЭТП и госпорталах.
      2. Мастер проверит, есть ли на вашем компьютере приложения для работы с ЭП. Выполняя рекомендации, установите или обновите ПО — напротив всех пунктов должен появится значок .


      3. Выберите вашу электронную подпись.



      4. Когда все работы будут завершены, появится кнопка «Начать работу». Нажмите ее, чтобы перейти в личный кабинет и отправить первый отчет или утвердить отгрузочные документы на приобретенную ЭП.


      Ваш компьютер готов к работе с электронной подписью.

      Если планируете использовать ЭП не в СБИС, зарегистрируйтесь на тех торговых площадках и госпорталах, где хотите ее применять.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Услуги
      Автоматизация торговли
      Автоматизация сферы Услуг
      Автоматизация ресторанов, кафе и столовых
      Интеграция с Маркировкой
      Бухгалтерия
      Интеграция с ГИС Меркурий
      Интеграция с ЕГАИС
      Подключение и настройка оборудования
      Интеграция с 1С
      Обучение сотрудников
      Услуги УЦ
      Электронный документооборот
      Внутренний ЭДО
      СБИС Электронная отчетность
      Быстрый запуск CRM и телефонии
      Решения
      Для отчетности
      Для развития бизнеса
      Для бухгалтерии
      Для получения бухгалтерского обслуживания
      Для автоматизации бизнеса
      Для мобильной работы
      Для обмена с госсистемами
      Для отдела кадров и управления персоналом
      Для электронного документооборота и EDI
      Для получения электронной подписи
      Для удаленной работы
      Cбис-Касса
      Для информационно-правовой поддержки
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Отзывы
      Карьера
      Сертификаты
      Вопрос ответ
      Пресс-центр
      Партнерам
      Контакты
      Подписка на рассылку
      +7 (918) 652-52-52
      Заказать звонок
      info@softum.ru
      г. Симферополь, ул. Бородина 14г
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      Версия для печати
      Политика конфиденциальности
      © 2023 Все права защищены.
      Заказать звонок
      Оставить отзыв
      Ближайший офис